L'observatoire des TIC
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Mettre en place une stratégie pour la gestion des ressources liées à la technologie et identifier les opportunités qui s'offrent à l'organisation. Autoriser l'allocation des ressources pour la planification, l'élaboration et la prestation de tous les services et les produits liés aux systèmes d'information. Se charger de la gouvernance informatique, autoriser les politiques organisationnelles régissant la gestion des initiatives et des normes de conduite de changement.