Expert des médias numériques

Spécifier les interfaces utilisateur/système et traduire les concepts logiques en concepts physiques en prenant compte de l'environnement cible, les exigences en termes de sécurité et les systèmes existants. Produire des concepts détaillés et des documents de travail en utilisant les standards, les méthodes et les outils requis, incluant les outils de prototypage appropriés.

Étudier et recommander les composants et sous-systèmes qui répondent aux critères et aux niveaux de durabilité.

Se tenir au courant des possibilités offertes par les nouvelles technologies dans le but de relever les défis ou de mettre en place des nouvelles façons de travailler. Dans son périmètre d'influence, promouvoir les objectifs de l'organisation à travers l'étude et l'utilisation des technologies et des produits émergents.

Concevoir, coder, tester, corriger et documenter des programmes complexes à partir des spécifications convenues et des itérations ultérieures, en utilisant les outils et les standards convenus. Prendre part aux revues de son propre travail et mener les revues du travail des collègues.

Définir les conditions de test suivant les exigences données. Elaborer des scénarios et des scripts de test et des données d'appui selon les spécifications fournies. Interpréter, exécuter et enregistrer les scénarios de test en accord avec le plan de test fonctionnel. Analyser et rapporter les activités de test et les résultats. Identifier et rapporter les problèmes et risques.

Installer ou désinstaller le matériel informatique ou les logiciels ainsi que les connexions associées en utilisant les outils et les instructions fournies et faire la passation aux utilisateurs finaux. Fournir toutes les informations concernant le matériel informatique et les logiciels qui ont été installés ou désinstallés dans le but d'avoir des dossiers de gestion de configuration mis à jours. Assister les utilisateurs suivant les procédures convenues pour les accompagner dans l'utilisation de la nouvelle solution. Etudier les demandes de modification des utilisateurs et tenir des dossiers des résultats de déploiement. Participer dans la mise en place des procédures, des standards et des bonnes pratiques de déploiement.

Contrôler la conformité des systèmes d'information avec les normes définies et préciser les changements requis. Veiller à l'alignement des politiques et des procédures organisationnelles et la stratégie globale de gestion de l'information.

Créer des processus de gestion de contenu pour répondre aux besoins des utilisateurs. Sélectionner les plateformes appropriées pour l'édition en se basant sur le parcours de l'utilisateur. Utiliser les systèmes d'édition du contenu et publier du contenu à travers différents canaux comme les médias mobiles et sociaux. Prendre en compte les implications du droit d'auteur, la protection des données et d'autres questions juridiques liées à la publication. Contribuer à l'optimisation des moteurs de recherche.

Gérer la relation avec les clients en identifiant leurs besoins et en collectant leurs commentaires. Rédiger des rapports sur l'évolution de la demande des clients et documenter toute mise à jour dans les éléments contextuels.

Gérer les études de marché, la planification marketing et les campagnes de communication en respectant le budget. Fournir des conseils liés au brand management ainsi qu'à la promotion de l'image de marque de l'entreprise à travers les canaux de digital marketing. S'assurer de l'engagement des managers dans la prise de décision liée aux stratégies de communication et de digital marketing . Développer des solutions innovantes pour faire face aux défis du marché. Encourager l'engagement des employés à travers intranet et les réseaux sociaux . Revoir l'efficacité du digital marketing et des stratégies de communication ainsi que leur impact sur les revenus.

Améliorer la communication entre les parties prenantes en jouant le rôle du point de contact unique afin de développer, maintenir et travailler sur les plans et les stratégies d'engagements des parties prenantes. Veiller à ce que les politiques et les stratégies de l'organisation soient respectées. S'inspirer des retours d'expérience des clients et des parties prenantes afin de mesurer la performance du processus de gestion de la relation client. Etre responsable d'une équipe en charge de la gestion d'un nombre limité de parties prenantes.

Assister dans la mise en œuvre du changement en tenant compte des problématiques structurelles et culturelles. Assister à la définition des exigences relatives à certaines activités de complexité simple à modérée. Analyser les écarts constatés entre les résultats attendus pour des activités données et les résultats obtenus. Rapporter les analyses effectuées. Spécifier et rapporter les besoins en en changement de l'activité et assurer la traçabilité.

Assister dans l'implémentation et veiller au bon fonctionnement des contrôles physiques, procéduraux et techniques de la sécurité digitale. Effectuer des évaluations des risques et de la vulnérabilité et analyser l'impact économique sur les systèmes d'information de complexité moyenne. Faire remonter à son supérieur les non conformités. Enquêter sur les attaques présumées et gérer les incidents.

Adapter le niveau de détail à l’objectif de la documentation et s'assurer de la conformité des documents produits aux exigences du public ciblé. Mettre en place un système de vérification et de suivi des documents produits. Gérer efficacement la charge de travail pour assurer que tous les documents soient produits dans les délais.

Suivre les procédures et les démarches préétablies, enregistrer et catégoriser les incidents. Collecter les informations nécessaires pour résoudre rapidement les incidents. Maintenir le registre à jour et conseiller les clients sur les actions à entreprendre.

Sur la base des commentaires reçus, changer ses plans et / ou son style de travail en montrant une capacité d'adaptation limitée aux contextes inhabituels.

Répondre de manière adéquate aux demandes formulées par le client.

Travailler avec une vision claire de l'objectif final et avoir la notion de partage avec l'équipe. Définir ce qui est attendu des autres et orienter vers le but final. Transmettre de l'énergie et inspirer confiance, même face aux obstacles ou aux échecs grâce à ses compétences.

Prendre les décisions uniquement sur la base des problèmes habituels et connus . Agir de façon essentiellement exécutive, sur la base des inputs spécifiques reçus.

Atteindre les objectifs assignés, en respectant les contraintes et les contrôles prévus. Être déterminé(e) à améliorer continuellement la performance et arriver avec détermination à l'accomplissement des projets ou des engagements.

Agir fréquemment, rapidement et efficacement, en offrant sa contribution constructive.

Démontrer de l'enthousiasme pour le travail en équipe et reconnaitre les rôles de tous les membres de l'équipe.

Savoir trouver l'interface à la fois dans et en dehors de la région / du département dans le but de résoudre un problème et / ou d'avoir des informations utiles.

Faire preuve d'empathie envers les autres (collaborateurs, supérieurs, collègues).

Soigner en détail la qualité de chaque communication, en l'adaptant au contexte, au contenu et au type de l'auditoire. Savoir comment moduler le ton de la voix ou le style d'écriture selon le type de communication à gérer.

S'engager dans des relations professionnelles et comprendre les composantes de l'écosystème et de l'environnement.