Directeur SI

Mettre en place une stratégie pour la gestion des ressources liées à la technologie et identifier les opportunités qui s'offrent à l'organisation. Autoriser l'allocation des ressources pour la planification, l'élaboration et la prestation de tous les services et les produits liés aux systèmes d'information. Se charger de la gouvernance informatique, autoriser les politiques organisationnelles régissant la gestion des initiatives et des normes de conduite de changement.

Développer des processus et des standards de planification financière dans le but de soutenir la réalisation de la stratégie business de l'organisation. Définir une stratégie liée au plan d'activité et développer des processus et des procédures liés à la comptabilité, à la budgétisation et à l'allocation des ressources y compris la définition des modèles de coûts et des modèles de tarification. Définir, négocier, approuver et gérer tous les budgets et les objectifs financiers en s'assurant qu'il y ait un financement adéquat pour la réalisation des objectifs IT. Analyser les dépenses réelles, expliquer les écarts et définir les modalités d'utilisation du budget disponible. Evaluer la performance financière et proposer les recommandations nécessaires.

Diriger la création et la revue de la stratégie de capacité d'une entreprise dans le but de supporter les besoins stratégiques de l'entité. Identifier les avantages présentés à l'entreprise à travers des stratégies alternatives. Diriger le développement de l'architecture et des processus de l'entreprise qui garantissent l'application du changement et l'adhésion des différentes parties prenantes. S'assurer de la conformité entre la stratégie d'entreprise, les activités de transformation et les orientations technologiques en mettant en place des stratégies, des politiques, des standards et des procédures.

Spécifier les interfaces utilisateur/système et traduire les concepts logiques en concepts physiques en prenant compte de l'environnement cible, les exigences en termes de sécurité et les systèmes existants. Produire des concepts détaillés et des documents de travail en utilisant les standards, les méthodes et les outils requis, incluant les outils de prototypage appropriés.

Suivre le marché dans le but d'avoir une compréhension approfondie des technologies émergentes. Identifier les technologies émergentes dans son domaine d'expertise, évaluer leur pertinence et leurs valeur ajoutée potentielle à l'organisation, participer pendant les présentations sur ces nouvelles technologies au staff et au management

Prendre la responsabilité de la conception globale d'un projet / système en veillant à ce que les critères de durabilité, les normes et les meilleures pratiques soient adoptées à tous les niveaux du projet, du codage, l'hébergement et les outils utilisés dans la construction du système aux mécanismes adoptés pour les essais et la sauvegarde du système.

Surveiller et chercher de manière active des nouvelles méthodes, opportunités et tendances qui ont le potentiel de faire évoluer l'entreprise. Articuler de manière claire les avantages potentiels du changement. Encourager et motiver ses collègues d'échanger des idées créatives et de tirer des leçons des échecs.

Définir et maintenir les normes, les procédures et les politiques relatives aux fonctions du service support. S'assurer que le contrôle et le suivi de la performance soient effectués, que les indicateurs et les rapports soient analysés et que les problèmes soient résolus.

Définir la politique de l'organisation pour la gestion du changement pour les logiciels nouvellement implémentés et les environnements de test. Assurer le contrôle et le traitement des risques, de la performance, de la sécurité et de la conformité aux normes informatiques.

Veiller à ce que les incidents soient traités selon les procédures convenues. Étudier les incidents, les reporter au responsable de service et chercher la solution adéquate. Faciliter la reprise de l'activité suite à la résolution des incidents. Veiller à ce que les incidents résolus soient correctement documentés et clôturés. Analyser les causes des incidents, informer les responsables de service afin de minimiser la probabilité de récidive et contribuer à l'amélioration des services fournis. Analyser les rapports de performance des processus de gestion des incidents.

Fournir des conseils et des orientations sur la stratégie de sécurité de l'information pour gérer les risques identifiés et s'assurer de l'adoption et du respect des normes. Enquêter sur les principales failles de sécurité, et recommander des améliorations des moyens de contrôle. Contribuer au développement des politiques, des normes et des lignes directrices de la sécurité de l'information.

Maintenir et communiquer la stratégie en assurant que les pratiques définies soient appliquées dans toute l'organisation. Veiller à ce que les processus et les informations nécessaires pour soutenir l'organisation soient définis et élaborés suivant les normes, processus et architectures appropriées. Coordonner les ressources et les informations pour soutenir les produits et les services, tout en maintenant les principes et les normes professionnelles. Mettre en œuvre des systèmes et des contrôles pour mesurer la performance, et gérer le risque.

Participer dans la collecte et la centralisation des besoins de l'entreprise, appliquer et communiquer les procédures d'approvisionnement. Effectuer les tâches définies du processus d'achat dans le but de s'assurer de la cohérence de la prestation de services avec les besoins de l'entreprise. Analyser et élaborer des rapports régulièrement pour identifier les actions nécessaires dans le but de maintenir ou améliorer le niveau de service.

Gérer de manière proactive les risques et les avantages liés aux contrats. Suivre le progrès selon les objectifs de l'entreprise préalablement définis, identifier les zones de changements et les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires en collaborant avec les différentes parties prenantes.

Entretenir le référentiel des compétences, analyser les besoins en formations et en développement en se basant sur les connaissances et les compétences définies et requises dans le référentiel afin de répondre au besoins de développement de l'organisation. Appliquer et communiquer sur le système d'évaluation dans le but d'avoir une définition pertinente des besoins en formation et en développement. Suivre les rapports de développement professionnel des employés et s'assurer que les accomplissements et les compétences développées soient pris en considération et enregistrés.

Contrôler la conformité des systèmes d'information avec les normes définies et préciser les changements requis. Veiller à l'alignement des politiques et des procédures organisationnelles et la stratégie globale de gestion de l'information.

Gérer la relation avec les clients en identifiant leurs besoins et en collectant leurs commentaires. Rédiger des rapports sur l'évolution de la demande des clients et documenter toute mise à jour dans les éléments contextuels.

Se baser sur les recherches effectuées pour analyser et préparer les éléments du marketing mix pour le lancement potentiel d'un nouveau produit/service et élaborer des rapports des résultats et du positionnement prévisionnels.

Définir l'approche et la politique à suivre lors de la gestion des projets ou des portefeuilles de projets. Etablir des normes et des indicateurs de suivi. Veiller à la mise en œuvre et au bon fonctionnement des projets en cours, assurer le suivi et une allocation optimale des ressources en accord avec la demande actuelle et prévisionnelle. Mettre en œuvre des plans d'urgence pour anticiper des imprévus durant les projets.

Evaluer les risques remontés et déterminer leurs conséquences. Conseiller sur les mesures préventives et correctives à prendre, notamment sur le fait de changer ou de maintenir les actifs informatiques concernés. S'assurer de la bonne application des standards internationaux de la gestion d'actifs. Identifier les opportunités potentielles d'acquisition d'actifs informatiques.

Définir une politique de gestion des risques en tenant compte de toutes les contraintes potentielles, y compris techniques, économiques et politiques. Affecter les tâches et les responsabilités liées à la gestion des risques aux personnes concernées.

Mettre en place un ensemble de politiques et de normes pour l'amélioration des processus. Identifier des opportunités relatives au changement technologique afin d'atteindre l'excellence opérationnelle. Evaluer l'efficacité des nouveaux processus en termes d'assurance qualité et de la performance technique et financière. Estimer les risques liés à un changement de processus. S'assurer que le top management soit conscient et capable de mobiliser les ressources nécessaires pour l'application des recommandations liées à la revue et au changement des processus. Démontrer aux cadres dirigeants les avantages des changements possibles pour l’entreprise.

Auditer les contrôles internes des processus automatisés ou partiellement automatisés. Réaliser des changements techniques au niveau des standards qualités et environnementaux selon des procédures documentées. Communiquer les standards révisés.

Définir les champs d'intervention et les priorités concernant les changements à petite échelle et apporter son assistance lors des exercices de cadrage à plus grande échelle. Contrôler la cohérence des informations et le respect des objectifs définis. Etablir une hiérarchie des besoins en collaboration avec les membres des activités analysées. Assurer la continuité de l’activité et des processus lors de la conduite de changement. Contrôler l’impact et effectuer toutes les actions correctives et les ajustements nécessaires.

Définir et aligner la stratégie de gouvernance SI en l’intégrant dans la stratégie globale de l’entreprise. Adapter la stratégie de gouvernance SI en tenant compte des évènements majeurs dans les domaines juridiques, économiques, politiques, commerciaux, technologiques ou environnementaux. Gérer le développement et la communication des politiques de l'organisation liées à la gouvernance SI. Prendre des décisions concernant l'allocation des ressources nécessaires pour la gestion des systèmes d'information.

Définir une stratégie de gestion des incidents, élaborer une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes informatiques. Mettre en place un système de gestion des connaissances basé sur la récurrence d’erreurs usuelles. Optimiser la performance des systèmes ou des composants.

Savoir interpréter les stratégies de l'entreprise et pouvoir les traduire en directives / propositions opérationnelles pour ses employés / partenaires, en transmettant la confiance et en obtenant la motivation et le consentement.

Prévoir des scénarios futurs, interpréter les évolutions internes qui en découleraient et partager avec tous les employés / partenaires les changements qui en résulteraient, en obtenant un consensus et un soutien dans la planification et la mise en œuvre des actions nécessaires

Approfondir les besoins du client et répondre rapidement et de manière efficace à leurs demandes. Identifier le niveau de satisfaction, noter les points à améliorer dans la relation avec les clients en pensant souvent de manière innovante.

Travailler avec une vision claire de l'objectif final et avoir la notion de partage avec l'équipe. Définir ce qui est attendu des autres et orienter vers le but final. Transmettre de l'énergie et inspirer confiance, même face aux obstacles ou aux échecs grâce à ses compétences.

Prendre des décisions au moment opportun en assumant les risques, même dans un cadre complexe ou différent de la normale. Être conscient(e) des conséquences possibles de ses actions, agir pour trouver les ressources nécessaires et défendre ses idées fondées sur des faits et des preuves objectives.

Savoir comment atteindre ses objectifs, même dans des situations difficiles, en maintenant des standard de travail plus que satisfaisants. Savoir redéfinir le plan d'action pour impliquer les collaborateurs avec une flexibilité maximale , pour atteindre les objectifs assignés. Connaitre les possibilités et les idées et les mettre en pratique avec détermination et dans les délais souhaités même en absence de ressources.

Agir fréquemment, rapidement et efficacement, en offrant sa contribution constructive.

Communiquer l'énergie et l'esprit d'équipe aux collègues et aux employés et assurer la stabilité du groupe en son absence. Représenter un point de repère dans les décisions complexes liées aux problématiques organisationnelles / fonctionnelles.

Savoir trouver l'interface à la fois dans et en dehors de la région / du département dans le but de résoudre un problème et / ou d'avoir des informations utiles.

Traiter directement les tensions et les problèmes avec fermeté et compréhension. Souligner les points forts de ses arguments et les aspect partagés pour limiter les objections des interlocuteurs.

Etre attentif aux réactions du public et savoir varier son style de communication. Comprendre les informations à partager avec les interlocuteurs dans le respect de la confidentialité. Interagir avec les autres personnes avec respect et clarté même dans les situations difficiles.

Gérer avec succès des relations professionnelles importantes en ayant un comportement prudent, pratique et flexible et une forte considération pour autrui.