Administrateur système

Réaliser des opérations simples, documenter son travail et élaborer des rapports de son activité conformément à des procédures de travail déjà convenues et alignées avec la stratégie de l'entreprise

Aider à fournir l'accessibilité, récupérable, sécurité et protection des données d'une manière éthique

Effectuer des tâches définies dans le but de surveiller le fonctionnement de l'architecture SI, élaborer des rapports de rendement et participer dans l'identification des actions d'amélioration.

Participer dans la conception d'applications simples en utilisant des modèles et des outils simples. Assister en tant que membre d'une équipe dans la conception de composants de systèmes plus larges.

Effectuer des tâches définies dans le but d'étudier et de qualifier les nouveaux outils, logiciels, technologies, produits, services et méthodes qui constituent une opportunité d'évolution des affaires

Définir le build d'intégration et de création des logiciels. Récupérer les modules des développeurs et produire des logiciels à installer sur le matériel informatique à partir du code source. Configurer l'environnement informatique, produire des spécifications pour les tests d'intégration, conduire les tests et enregistrer les informations relatives à tout échec. Effectuer le diagnostic et élaborer les rapports des erreurs relatives à des problèmes modérément complexes.

Exécuter les scripts de test fournis sous la supervision du supérieur hiérarchique. Enregistrer les résultats et rapporter les problèmes.

Exécuter les tests de pénétration sous la supervision de son supérieur hiérarchique, analyser et remonter les différentes failles potentielles. Suivre une approche préventive.

Installer ou désinstaller le matériel informatique ou les logiciels ainsi que les connexions associées en utilisant les outils et les instructions fournies. Effectuer les tests et corriger les dysfonctionnements. Documenter les résultats selon les procédures et les normes convenues. Participer dans l'identification des problèmes d'installation du matériel informatique ou/et des logiciels et confirmer leur bon fonctionnement.

Participer dans le processus de développement d'ingénierie des systèmes pluridisciplinaires, de la définition des systèmes à la modélisation, la simulation, la vérification et la gestion des processus d'activité. Suivre une méthodologie définie pour concevoir, faire évoluer et vérifier le système.

Agir comme le principal point de contact, recevoir et traiter des demandes d'assistance support. Répondre à une large gamme de demandes du support en fournissant des informations pour exécuter la demande ou permettre sa résolution. Fournir en premier lieu une enquête, un diagnostic et reporter promptement les demandes non résolues. Contribuer à la création de documentation de support.

Développer les documents nécessaires pour la conduite de changement en appliquant les procédures de contrôle.

Suivre les procédures et les démarches préétablies, enregistrer et catégoriser les incidents. Collecter les informations nécessaires pour résoudre rapidement les incidents. Maintenir le registre à jour et conseiller les clients sur les actions à entreprendre.

Gérer la relation avec les clients en identifiant leurs besoins et en collectant leurs commentaires. Rédiger des rapports sur l'évolution de la demande des clients et documenter toute mise à jour dans les éléments contextuels.

Identifier et documenter les risques possibles. Suivre l'évolution des risques, suivre la pertinence des actions préventives engagées et éventuellement corriger les dispositions prévues. Surveiller le déclenchement des événements redoutés et leurs conséquences réelles.

Analyser et évaluer le modèle opératoire existant par rapport aux résultats du benchmark. Déduire les meilleures pratiques et participer au développement des processus. Exploiter des expertises pour rechercher des processus et des solutions informatiques existants afin de déterminer de possibles innovations.

Assister dans la mise en œuvre du changement en tenant compte des problématiques structurelles et culturelles. Assister à la définition des exigences relatives à certaines activités de complexité simple à modérée. Analyser les écarts constatés entre les résultats attendus pour des activités données et les résultats obtenus. Rapporter les analyses effectuées. Spécifier et rapporter les besoins en en changement de l'activité et assurer la traçabilité.

Assister dans l'implémentation et veiller au bon fonctionnement des contrôles physiques, procéduraux et techniques de la sécurité digitale. Effectuer des évaluations des risques et de la vulnérabilité et analyser l'impact économique sur les systèmes d'information de complexité moyenne. Faire remonter à son supérieur les non conformités. Enquêter sur les attaques présumées et gérer les incidents.

Suivre les procédures et les démarches préétablies, enregistrer et catégoriser les incidents. Collecter les informations nécessaires pour résoudre rapidement les incidents. Maintenir le registre à jour et conseiller les clients sur les actions à entreprendre.

Réagir positivement aux changements, en profitant de nouvelles sources d'amélioration. Aider les autres à faire face aux changements, en anticipant et en gérant les facteurs de résistance et en limitant les impacts négatifs

Approfondir les besoins du client et répondre rapidement et de manière efficace à leurs demandes. Identifier le niveau de satisfaction, noter les points à améliorer dans la relation avec les clients en pensant souvent de manière innovante.

Agir principalement sur le leadership donné par l'autorité ou par l'expertise «technique» tacitement tenue.

Avoir la capacité de faire des choix dans un contexte défini même en absence d'informations, en prenant des décisions dans les délais. Prendre des décisions et en assumer la responsabilité, à condition que ce soit dans son domaine de compétences. Agir spontanément au sein de son périmètre d'activité.

Atteindre les objectifs assignés, en respectant les contraintes et les contrôles prévus. Être déterminé(e) à améliorer continuellement la performance et arriver avec détermination à l'accomplissement des projets ou des engagements.

Agir fréquemment, rapidement et efficacement, en offrant sa contribution constructive.

Démontrer de l'enthousiasme pour le travail en équipe et reconnaitre les rôles de tous les membres de l'équipe.

Savoir trouver l'interface à la fois dans et en dehors de la région / du département dans le but de résoudre un problème et / ou d'avoir des informations utiles.

Faire preuve d'empathie envers les autres (collaborateurs, supérieurs, collègues).

Avoir son propre style de communication pour expliquer et présenter des concepts dans son domaine de compétence technique.

Etablir des relations constructives, en comprenant les variables critiques de la communication et en adaptant son comportement.